TechCompanies.dir.bg - новини за водещите ИТ компании

 
Рейтинг: 3.00
(2838)
Новини
Кратки
Apple
Microsoft
HP
Cisco Systems
Oracle
SAP
IBM
Intel
Xerox
Logitech
QlikTech
Barracuda Networks
AVG
Panda Security
Datecs
ESRI Bulgaria
Nemetschek
Сирма Груп
Daticum
DAVID Holding
Мусала Софт
Fadata
ТехноЛогика
S&T
Алое Ко
Balkan Services
LLP Sofia
Intelligent Systems Bulgaria
IBS Bulgaria
Team VISION
NET IS
TeleLink
eFellows
Nexcom
D-Link
Spectrum Net
Спиди Нет
Макс Телеком
Евроком
Трансат
Нетинфо
ePay.bg
Mobio.bg
Mirchev Ideas
СуперХостинг.БГ
Host.bg


Контакти

Новини / Водещите новини

08 Декември 09, 16:34
HP и SAP си сътрудничат в поддръжката
HP представи система за управление на обажданията, която свързва възможностите на центровете за поддръжка на HP и SAP.

Разработен заедно със SAP AG, HP Mission Critical Services Enhancement предлага на клиентите пълен набор от услуги за поддръжка на използваните от тях решения на SAP, инсталирани на инфраструктура на HP. Експертите на HP работят в тясно сътрудничество с екипа по поддръжка на SAP и използват интегрирани процеси, които помагат на клиентите да се справят с проблемите свързани с бизнес критичните системи. 

"HP Mission Critical support се съюзява със SAP Enterprise Support в сферата на бизнес критичните системи, за да помага на клиентите да защитят тяхната ИТ среда и да намалят общите разходи", заяви Уве Хомел, вицепрезидент Active Global Support на SAP. "Още повече, че за високо критични ситуации, общите клиенти на HP и SAP могат да избират максимално ниво на услугата, която ще се предоставя денонощно."

Новата услуга предоставя на клиентите единна точка за контакт за всички проблеми, възникващи в средата, в която SAP работи. Клиентите могат да заявят проблемите си през кол центровете на HP или SAP. По този начин екипите по поддръжка и на двете компании ще могат да идентифицират проблема и незабавно да предприемат действия за отстраняването му. Това ще доведе до намаляване на появата на грешки и съответно на времето, през което системите не функционират.

Дир ID: 
Парола: Забравена парола
  Нов потребител

Коментари
Няма мнения, вашето ще бъде първото.
Добави коментaр 
От:
Коментар:
Въведете кода от картинката в ляво

 
0.0994